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Livraison

DÉLAIS ET FRAIS DE LIVRAISON

STANDARD

Livraison par La Poste (lettre recommandée).
Coût : gratuit pour l’Espagne et la France | 5 € pour le reste de l’Europe
Délais de livraison :
Espagne et France : 3 à 7 jours ouvrables.
Reste de l’Europa : 5 à 10 jours ouvrables.

(*) Commandes passées uniquement en France métropolitaine.

EXPRESS

Livraison par UPS
Coût : 9 €
Délais de livraison :
Espagne et France : 2 à 3 jours ouvrables.
Reste de l’Europa : 3 à 7 jours ouvrables.

 

Retour

Le client a le droit de résilier le contrat dans les quatorze (14) jours calendaires après réception de l’achat.

Pour formaliser le retrait, le client doit entrer dans son espace personnel dans le délai indiqué et remplir le formulaire de retour, accompagné des détails des articles à retourner. Une fois que nous aurons reçu le formulaire de retour, nous contacterons le client pour gérer le retour.

Pour préparer le colis, repérez le bon de livraison que nous vous avons envoyé avec la commande, emballez l’article de manière protégée et insérez-le à l’intérieur, si vous ne l’avez pas, vous pouvez imprimer la confirmation de commande.

Les frais de retour seront à la charge du client tant qu’il se situe dans le délai de retour.

Une fois le retrait formalisé, l’article est retourné avec son emballage d’origine, et après avoir vérifié l’état du produit, le montant sera restitué dans les meilleurs délais.

Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé par le client lors du paiement de la commande.